Дорогие друзья!

Ограничения на проведение мероприятий — тяжелое испытание для организаторов концертов и администраций театров. Нужно время, чтобы решить вопросы переноса или отмены.

Обратите внимание! RedKassa как официальный билетный оператор работает на основании договоров и официальных писем от организаторов. Мы сможем обработать вашу заявку, когда получим ясные инструкции от организатора.

Мы сейчас перегружены заявками на возврат. Поэтому может возникнуть задержка с ответом на ваше обращение.

Информация от организаторов концертов о порядке и сроках возврата денежных средств за билеты на отмененные и перенесенные мероприятия будет публиковаться на сайте в разделе «Отмены/Переносы»

+7 495 665 9999 С 9:00 до 23:00
Свяжитесь со мной

Поиск не дал результатов

Фестиваль Park Live

  • THE OFFSPRING. PARK LIVE 2021
  • PARK LIVE 2021. Абонемент 8-11 июля
  • DEFTONES. PARK LIVE 2021
  • MY CHEMICAL ROMANCE. PARK LIVE 2021
  • THE KILLERS. PARK LIVE 2021

Уважаемые клиенты! Для оперативной обработки ваших обращений по апгрейду билетов на Park Live пишите на почту info@redkassa.ru В теме письма укажите "Апгрейд" и номер вашего заказа. Наши сотрудники свяжутся с вами в самое ближайшее время.


Уважаемые друзья!

К нашему большому сожалению, все идет к тому, что провести Park Live в этом году будет невозможно. Международное авиасообщение приостановлено, визы не выдаются, и, с большой вероятностью, крупные летние мероприятия этого года на территории России будут запрещены, как это происходит во всей Европе и мире.

Но у нас есть и хорошие новости. Park Live 2021 будет идти 8 дней! Это два уикенда: с 8 по 11 и с 15 по 18 июля. Мы постараемся перенести всех объявленных артистов и начнём анонсировать точные даты выступлений уже сегодня.

Однако и это не все: у нас есть еще сюрпризы! На Park Live 2021 выступят несколько долгожданных артистов, которые, собственно, и планировали посетить фестиваль в следующем году. Лайн-ап Park Live 2021 будет ещё мощнее!

Для всех, кто уже купил билеты на PL 2020, мы предусмотрели особые привилегии:
- обладатели однодневных билетов смогут выбрать любой день из всех представленных на PL 2021;
- обладатели абонементов на любой из уикендов PL 2020 автоматически становятся обладателями абонементов на оба уикенда, то есть смогут посетить все дни фестиваля;
- обладатели абонементов Early Bird автоматически становятся обладателями VIP-абонементов на все дни фестиваля.

О порядке возврата билетов мы сообщим дополнительно после снятия всех ограничений.

Спасибо, что остаетесь с нами. Мы верим, что вместе мы сделаем Park Live 2021 ярким и масштабным! Очень скоро мы вернемся с подробностями.

Мы собрали самые популярные вопросы об уже приобретенных билетах. В этом FAQ подробно рассказываем, какие бонусы получат в следующем году разные категории билетов, купленные на "Park Live 2020".

Обратите внимание, что:

- бонусы не распространяются на билеты, приобретенные после 1 мая 2020 года;
- процедура обмена билетов в соответствии с этими правилами начнется после 1 июля 2020 года по месту приобретения и продолжится до 1 января 2021 года;
- если ваш случай не рассмотрен в этой статье или у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам письмо на почту bilet@melnitsa.ru;
- о порядке возврата билетов мы сообщим сразу после снятия всех ограничений с концертной деятельности.

У меня абонемент "Early Bird".
Ваш абонемент автоматически апгрейдится до VIP-абонемента на все дни фестиваля. Обменивать ничего не нужно, билет остается действительным. Обладатели абонемента "Early Bird VIP" могут пригласить с собой на все дни фестиваля еще одного человека.

У меня однодневный билет на 11, 12, 16, 17, 18, 19 июля 2020 года.
Независимо от того, на какого артиста изначально вы покупали билет, на "Park Live 2021" вы можете выбрать один любой день и посетить фестиваль. Обменивать билет не нужно, он будет действителен для разового прохода. Категория вашего билета сохраняется, поэтому обладатели однодневных VIP-билетов посещают VIP-зону, обладатели входных билетов посещают входную зону в любой выбранный день. Попасть в фан-зону 11 июля можно ТОЛЬКО с билетом в фан-зону. Также для обладателей однодневных билетов мы предусмотрели платный апгрейд до абонемента на один из уикендов. Необходимо обратиться по месту приобретения билета, доплатить 3000 рублей и получить абонемент на свой уикенд категории "Входной билет". Если у вас однодневный VIP-билет, доплата составит 6000 рублей.

У меня только билет в фан-зону на "My Chemical Romance".
Вы обладатель уникального билета на этот "Park Live"! Всего один день, 11 июля 2021 года, предусмотрена такая привилегия, как фан-зона. Обменять этот билет нельзя, но мы предусмотрели два варианта платных апгрейдов:

- до VIP-зоны. Вам необходимо обратиться по месту приобретения билета, доплатить сумму до 9000 рублей от номинала своего билета (в зависимости от того, что указано на вашем билете) и получить специальный апгрейд;
- до абонемента на 8-11 июля. Вы можете обратиться по месту приобретения билета, доплатить 3000 рублей и получить специальный абонемент на 8-11 июля. 8, 9 и 10 июля категория абонемента будет равняться "Входному билету", а 11 июля - фан-зоне.

У меня два однодневных билета.
За два однодневных билета вы можете получить абонемент на "Park Live 2021" на все дни фестиваля! Категория билета строго сохраняется из билета на другой день (VIP или входная зона). Для обмена билетов на один абонемент необходимо обратиться по месту приобретения билета.

У меня билет в фан-зону на "My Chemical Romance" + однодневный на 12, 16, 17, 18, 19 июля 2020 года.
За два таких билета вы можете получить абонемент на "Park Live 2021" на все дни фестиваля! Категория билета строго сохраняется из билета на другой день (VIP или входная зона). Фан-зона 11 июля для вас также сохраняется. Для обмена билетов на один абонемент необходимо обратиться по месту приобретения.

У меня абонемент на 1-й или 2-й уикенд.
Независимо от того, на какой уикенд приобретен абонемент, ваш билет автоматически апгрейдится до абонемента на все дни "Park Live 2021". Обменивать ничего не нужно, билет остается действительным. Обратите внимание: категория вашего абонемента сохраняется, поэтому обладатели VIP-абонементов посещают VIP-зону, обладатели входных абонементов посещают входную зону.

У меня входные абонементы и на 1-й, и на 2-й уикенды.
Вы можете обменять два входных абонемента на один VIP-абонемент на все дни. Для этого нужно обратиться по месту приобретения абонементов и получить специальный апгрейд.