Билеты без наценки
по ценам организаторов

+7 495 665 9999

Возврат билетов

Возврат билетов по желанию покупателя:

При отмене, замене, переносе мероприятия информацию о возврате стоимости билетов можно узнать по телефону +7 (495) 665-9999 или на сайте RedKassa.ru. 
Возврат стоимости услуги доставки не осуществляется. 
Билеты с исправленной (заклеенной) ценой к обмену и возврату не принимаются.
Компания Redkassa не несет ответственности за билеты, купленные у неофициальных распространителей.

Возврат стоимости билетов по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям:

Возврат стоимости билетов по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется только в центральных кассах в соответствии с правилами (срок и адрес возврата билетов), установленными организатором мероприятия.
По отмененным мероприятиям клиенту возвращается полная стоимость билетов.
По замененным или перенесенным мероприятиям, если клиент не согласен на замену, клиенту возвращается только стоимость билетов, если это не противоречит пункту 1.
Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется с учетом полученных скидок.
Внимание! При возврате билетов по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям стоимость услуги бронирования и доставки не возвращается.

Возврат билетов, оплаченных банковским переводом и через Сбербанк Онлайн:

Для возврата денежных средств вам необходимо написать письмо на info@redkassa.ru с указанием: 

- ФИО
- ИНН
- номера расчетного счета
- БИК банка
- номера корреспондентского счета и наименования банка 
- номера и суммы заказа